Banjarbaru, matarakyat.co.id – Polres Banjarbaru kembali mencatatkan prestasi di bidang pelayanan publik. Institusi kepolisian tersebut berhasil meraih Predikat Pelayanan Prima (A) dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Polri Tahun 2025 yang diberikan oleh Kapolri.
Penghargaan tersebut diserahkan usai pelaksanaan Gelar Operasional (GO) di Ruang Rupatama Polda Kalimantan Selatan, Senin (3/8/2026).
Kegiatan itu diikuti jajaran Pejabat Utama Polda Kalsel bersama para kepala satuan kerja.
Berdasarkan hasil evaluasi, Polres Banjarbaru memperoleh nilai 4,57, sekaligus menjadi capaian tertinggi di lingkungan Polda Kalimantan Selatan.
Penilaian meliputi empat sektor pelayanan utama, yakni layanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta pelayanan Reserse Kriminal (Reskrim).
Proses evaluasi dilakukan secara nasional dengan melibatkan 109 satuan kerja di tingkat Polda dan 508 Polres, Polresta, Polres Metro, serta Polrestabes. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Polres Banjarbaru dinilai telah memenuhi standar Polri yang mengedepankan profesionalisme, transparansi, kemudahan, dan akuntabilitas.
Kapolres Banjarbaru AKBP Pius X. Febry Aceng Loda menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel atas pencapaian tersebut. Menurutnya, penghargaan itu merupakan hasil kerja keras dan komitmen seluruh anggota dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami bersyukur atas penghargaan Predikat Pelayanan Prima ini. Penghargaan ini bukan hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga amanah yang harus kami pertahankan. Ini merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh personel Polres Banjarbaru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Pius.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut akan menjadi pemacu semangat bagi jajarannya untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan berbagai inovasi pelayanan demi meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
“Ke depan kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi kecepatan, kemudahan, maupun profesionalisme personel. Harapan kami, masyarakat benar-benar dapat merasakan kehadiran Polri yang melayani, melindungi, dan mengayomi secara maksimal,” katanya.
Kapolres juga mengingatkan seluruh personel agar tidak cepat berpuas diri. Menurutnya, menjaga konsistensi kualitas pelayanan merupakan tantangan yang lebih besar dibanding meraih penghargaan.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah. Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Polres Banjarbaru memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan bebas dari praktik yang dapat mengurangi kepercayaan publik,” tegasnya.
Predikat Pelayanan Prima (A) yang diraih Polres Banjarbaru diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran kepolisian di Kalimantan Selatan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik, sehingga kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
