Martapura, matarakyat.co.id – RSUD Ratu Zalecha Martapura memberikan piagam penghargaan kepada sejumlah unit pelayanan yang dinilai paling aktif memanfaatkan aplikasi Kesan, Pesan, dan Testimoni atas Pelayanan (KEPASTIAN).
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi rumah sakit terhadap unit yang berkontribusi besar dalam menerima masukan masyarakat.
Penyerahan penghargaan berlangsung di halaman Ruang Ar-Raudhah, Selasa (2/12/2025) usai apel pagi.
Piagam diserahkan langsung oleh Direktur RSUD Ratu Zalecha, Arief Rachman.
Berdasarkan rekapitulasi masukan yang masuk melalui aplikasi KEPASTIAN, tiga unit pelayanan dengan kontribusi tertinggi adalah:
Juara I: Ruang Ar Rahman
Juara II: Ruang Perinatologi
Juara III: Poliklinik Penyakit Dalam
Arief Rachman menyampaikan, penghargaan ini menjadi bagian dari upaya mendorong budaya pelayanan yang lebih partisipatif, transparan, dan berorientasi pada peningkatan mutu layanan.
“Kami berharap seluruh unit terus termotivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memaksimalkan aplikasi KEPASTIAN sebagai sarana evaluasi berkelanjutan demi mewujudkan layanan kesehatan yang profesional dan kompetitif,” ujarnya.
