Banjarbaru, matarakyat.co.id – Sebuah inovasi baru diluncurkan oleh manajemen hotel ternama di Banjarbaru melalui program loyalitas bernama “Qanita Bookers Priority”, sebagai bentuk apresiasi kepada para pemesan (bookers), mitra, dan pelanggan setia.
Dengan mengusung moto “The Royalty for Your Loyalty”, program ini diperkenalkan langsung oleh General Manager Kholid melalui perwakilannya, Deddy selaku Finance Controller, dalam acara Grand Launching yang digelar di Intan 1 Meeting Room, Grand Qin Hotel Banjarbaru, Jumat (13/6/2025) malam.
“Program ini kami rancang khusus sebagai penghargaan nyata atas kepercayaan dan dukungan para bookers dan mitra bisnis yang selama ini telah mempercayakan hotel kami untuk kebutuhan penginapan dan kegiatan lainnya,” ujar Deddy dalam smabutannya.
Program Qanita Bookers Priority memungkinkan pelanggan atau mitra yang melakukan pemesanan kamar, ruang acara, atau layanan lainnya untuk mendapatkan poin loyalitas.
Sementara, Sales Marketing Manager, Yuli Diah Evyanti mengatakan, program ini kami tujukan untuk para bookers setia yang selama ini telah mendukung operasional dan pertumbuhan hotel kami.
“Setiap transaksi di hotel, baik itu pemesanan kamar maupun pembelian makanan dan minuman di restoran, akan mendapatkan poin loyalitas,” ujar Yuli.
Skema pemberian poin, kata Yuli cukup sederhana dan menguntungkan. Setiap transaksi senilai Rp100.000 akan mendapatkan satu poin.
“Misalnya, jika tamu melakukan pemesanan kamar senilai Rp900.000, maka akan langsung memperoleh 9 poin. Begitu pula dengan transaksi di restoran hotel, seperti pembelian makanan atau minuman senilai Rp500.000 yang akan menghasilkan 5 poin,” bebernya.
Yuli menjelaskan bahwa poin-poin tersebut dapat dikumpulkan dan digunakan kembali untuk berbagai keperluan.
“Poin bisa ditukarkan untuk berbagai layanan hotel, mulai dari F&B (makanan dan minuman), menginap di kamar pilihan, hingga hadiah menarik seperti tiket pesawat dan paket liburan yang akan kami bantu proses booking-nya,” jelasnya.
Program ini telah dirancang sejak satu bulan lalu dan secara resmi diluncurkan hari ini. Meski baru berjalan, antusiasme terhadap program cukup tinggi.
Proses pendaftaran program loyalitas ini pun dibuat mudah. Pihak hotel akan mengunjungi kantor mitra, menyerahkan agreement letter, dan menjelaskan detail poin serta manfaat yang didapat. Setelah penandatanganan, bookers langsung resmi tergabung dalam program.
“Output dari program ini adalah membangun dan menjaga kerja sama yang baik dengan para mitra. Kami ingin mereka tetap loyal dan terus mempercayakan penginapan maupun kegiatan bisnisnya kepada kami,” pungkas Yuli.
